1. Quién envía y para qué
Cada programa corresponde al negocio identificado al solicitar tu autorización y en los mensajes. GShop Pro, operada por LOS GEN FOUR LLC, proporciona la conexión tecnológica. Los avisos previstos son confirmaciones, recordatorios, cambios y estados de citas o pedidos, sin publicidad.
El programa de Gendersonthebarber utiliza GShop Pro para estos avisos. La activación automática está sujeta a la habilitación del proveedor y del negocio. No existe una autorización común para todos los negocios de la plataforma.
2. Alta voluntaria
El cliente proporciona su teléfono, elige SMS o WhatsApp y acepta de forma afirmativa los avisos del negocio en el flujo disponible. La opción de consentimiento debe permanecer sin marcar hasta que el cliente la seleccione. Se presentan enlaces a la Política de privacidad y estas condiciones junto a la elección.
El consentimiento no es condición de compra. Facilitar un teléfono, iniciar sesión, verificar un correo o aceptar los términos generales no sustituye esta autorización. El número debe estar bajo tu control. Un cambio de canal requiere tu elección, no se aplica como alternativa automática.
3. Frecuencia y posibles cargos
La frecuencia varía según el número de citas, pedidos y actualizaciones asociados al negocio. No se promete una cantidad fija de mensajes por cliente. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de tu operador.
Un SMS largo o con determinados caracteres puede dividirse en varios segmentos de transmisión. Los segmentos no equivalen necesariamente a mensajes visibles. WhatsApp no utiliza el mismo conteo de segmentos SMS. Los términos económicos para negocios se muestran antes de contratar; no se ofrecen mensajes ilimitados por defecto.
4. Cancelación y ayuda
Para dejar de recibir SMS responde STOP al número remitente. Puede enviarse una confirmación de baja. Para ayuda responde HELP, contacta al negocio o escribe a soporte@gshoppro.com. En WhatsApp, solicita la baja al negocio o a soporte; puedes retirar tu preferencia en el portal cuando esté disponible.
La baja se aplica al programa y al alcance informado por el remitente. No se sustituye un canal dado de baja por otro sin nueva autorización. Una nueva alta requiere volver a autorizar de manera válida. Cancelar avisos no cancela reservas, pedidos ni la cuenta.
Si pierdes el control de tu número o lo cambias, actualiza tus datos y comunica la baja del anterior. No envíes información sensible, contraseñas ni códigos de acceso en respuesta a recordatorios.
5. Manual y automático
En el modo manual, GShop Pro abre un borrador con el destinatario y texto. El negocio envía desde su aplicación de mensajes o WhatsApp y se aplican las condiciones de esa aplicación u operador. La plataforma no interpreta la apertura del borrador como confirmación de entrega.
Los mensajes automáticos se habilitan por canal y negocio después de los registros y verificaciones pertinentes. El remitente y las plantillas deben corresponder al negocio autorizado. La recepción depende de los proveedores, dispositivos, cobertura y estado del número. Los operadores no son responsables de mensajes demorados o no entregados. No es un servicio de emergencia.
6. Protección de tus datos
La Política de privacidad es la política única aplicable a los datos que GShop Pro trata para estos programas. Los datos móviles y los consentimientos no se comparten, venden o entregan a terceros ni afiliados para marketing o promoción.
Los proveedores de entrega y soporte solo reciben la información necesaria para prestar el servicio. Visita la Política de privacidad para conocer los datos tratados, destinatarios, conservación y cómo ejercer tus derechos.